AGB

Stand: 2025
Gültig für Bestellungen über den Online-Shop von:

Nativa
Gräfenhäuser Str. 17
64331 Weiterstadt
Deutschland

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop von Nativa tätigen.
Mit Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an.

1. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.

2. Preise & Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Versandkosten:

• Deutschland: 5,90 € pro Bestellung
  → Versandkostenfrei ab 49 € Bestellwert
• EU-Länder: 15,90 € pro Bestellung

Zoll- oder Einfuhrgebühren bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können anfallen und sind vom Käufer zu tragen.

3. Versand, Lieferung & Lieferzeiten

Der Versand erfolgt mit DHL.

Lieferzeiten:

• Deutschland: 1–4 Werktage
• EU-Länder: 3–5 Werktage

Lieferzeiten können sich aufgrund von Feiertagen, hoher Nachfrage oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs verzögern.
Wir versenden nur an volljährige Personen – eine Altersprüfung kann bei Übergabe durch den Zusteller erfolgen.

4. Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethode wird akzeptiert:

• Banküberweisung (Vorkasse)

Die Bankverbindung wird während des Bestellprozesses angezeigt.
Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß unseren Widerrufsbestimmungen, die im Shop einsehbar sind.
Die Widerrufsbelehrung ist Bestandteil dieser AGB.

Wichtiger Hinweis:
Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Aromaprodukten, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde – aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bitte prüfen Sie gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt und melden Sie uns eventuelle Mängel schnellstmöglich.

8. Haftung

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
Die Haftung für gesundheitliche Wirkungen durch eine nicht bestimmungsgemäße Nutzung (z. B. Einnahme, Rauchen, Inhalation) ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit (OS-Plattform):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.